ワードプレスで急にサイトが表示されなくなった障害について

最近、自社のワードプレスサイトが表示されなくなるといった障害が発生しました。

サイトのURLをクリックすると下記のようなエラーメッセージが表示されます。

parse error: syntax error, unexpected ‘)’ in /home/tomotiii/tomotiii.com/public_html/wp-content/plugins/rich-table-of-content/include/rtoc_admin.php on line 250

ネットで調べてみるとどうやら、以下のグリーンの部分が重要らしく詳しくみていくと

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tomotiii.com/public_html/wp-content/plugins/rich-table-of-content/include/rtoc_admin.php on line 250
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障害内容:public_html配下の階層wp-contenフォルダ配下のplugins内にある

rich-table-of-contentというプラグインの250行目に何らかの障害が発生しているという事でした。

しかし今回の場合、WordPressにログインできないので通常のプラグインの削除は行えません。

そこで今回は、FTPのファイルマネージャーより削除する必要があるので、作業を行なったところ

無事サイトが表示されるようになりました。

 

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